株式会社レプス
株式会社レプスさまは「デザイン×開発力×アイデア」をスローガンに、月間1000万PVのオウンドメディアを運営したノウハウや、ゼロからシステム構築を行ってきた開発力、既存の枠組みにとらわれない発想力を組み合わせ、さまざまなサービスを提供しています。
今回「SNSプロフェッショナル検定」「SNSアカデミア（オンライン講座）」の提供で、WisdomBaseを導入いただきました。採用いただいた理由やWisdomBase導入後の効果など、マーケティング部の牧野さまにお話を伺いました。
弊社のメイン事業は、システム開発やWeb制作です。システムの設計から保守運用まで一連の業務を提供しています。
また不動産の投資に特化したクラウドファンディングシステム「不特法クラウド」というサービスを提供しています。多くの導入実績に基づいた「免許取得」「マーケティング＆販売戦略のアシスト」「無駄のない広告運用」など事業の立ち上げに伴う作業を総合的にサポートします。
さらに、SNSマーケティング、Web広告、公式LINE運用など、幅広いWebマーケティング手法を提供しています。
私は「不特法クラウド」を導入いただいたお客さまのSNSの運用支援をしています。また「SNSプロフェッショナル検定」とオンライン講座サービス「SNSアカデミア」のプロジェクトマネージャーを担当しています。
「SNS運用を始めたいが、どのプラットフォームが正解かわからない。」「KGI・KPIに課題がある」など、SNSに関して悩まれている方は多いです。そのような方々が、変化の早いSNSの最新の仕様、トレンド、クリエイティブなどの情報をキャッチアップできるようなってほしいと思い「SNSプロフェッショナル検定」と「SNSアカデミア」というサービスを立ち上げました。この2つのサービスを提供するプラットフォームとしてWisdomBaseを利用しています。
元々SNSアカデミアは、京都限定のオフラインセミナーとして開催していました。座学とワークショップがセットで、月1回2時間の授業を合計6回半年間、実施していました。
しかし第2期生を募集した際に、オンラインによる講義を希望する声が全国より届きました。生徒さまやセミナーの申込を検討されている方から、「講義を受けたいけどオフラインは辛い」「曜日が合わない」「効率的に時間を使いたい」などのご要望が集まりました。それらに対応できる体制を構築することが課題でした。
生徒さまや受講希望者の方々からのご要望に対応することが急務でした。即座に導入でき、操作しやすいシステムを探していました。WisdomBaseはマニュアルやQ&Aが充実しています。テスト導入の際に、システムに慣れていなくても簡単にサイトを構築できると感じました。
そして何より、営業担当の方が親切でレスポンスよく、丁寧にサポートいただけたことが採用理由として大きいです。もし東京に行く機会があれば、ぜひお会いしたいと思っています。
セミナーを開催するまでの作業を考えると、業務内容は半分くらい減ったと思います。具体的には、会場選定や日程調整、申込管理、当日の運営などの労力がなくなりました。これらの作業を効率化できた分、集客や営業などに時間を回せるようになりました。
コストも3割〜4割くらい削減できたと思います。オフライン開催だと会場費が高いです。また想定していた人数が集まらないと会場代などのコストのリスクがあります。さらに京都には広い会場が少ないので、会場探しが大変でした。3ヶ月くらい前から会場は予約していましたね。
申込後、即日で講座を受講できるところが良いですね。オフライン開催では、月1回で参加日時が決まっていました。和歌山から京都まで、わざわざ前乗りして参加いただいていた生徒さまもいました。
WisdomBase導入後は、会場までの移動や日程調整がなくなりましたので、利便性や受講開始までのスピードが上がりましたね。また、学習した内容を何度でも復習できることも、オンライン講座の良さだと思います。
特に気に入っている機能があります。初回の講座受講では、動画の再生をスキップできない機能です。動画を最後まで視聴しなければ、次に進めない設定がいいですね。2回目以降は動画をスキップできるようになるので、すごく便利な機能だと思いました。また講座の視聴からテキストの配布、検定試験まで、WisdomBaseひとつで運用できる点も満足しています。
管理画面はとてもシンプルで分かりやすいです。しかし、管理画面のトップページが真っ白なので少し戸惑いました。お知らせなどが表示されていれば良さそうです。要望を強いて挙げるとすると管理画面のトップページのUIですね。笑
はい、「SNSラボ」という検定合格者限定のコミュニティを立ち上げる予定です。SNSの最新の動向や運用の成功事例など、運用者同士が情報交換できる場を作りたいと考えています。
SNSアカデミアでは専任講師を増やします。私はSNSの中でも、Xの運用が一番得意です。そして特に、不動産企業のSNS運用を強みとしています。このように人によって得意なSNSや業種が違いますので、SNSや業種・目的に合わせたオンライン講座を開講する予定です。
SNSプロフェッショナル検定では、合格者に付与している認定証やロゴをNFTと紐づける予定です。近年、SNS運用は、簡単に成果が出るようなレベルではなくなってきました。私は、企業のSNSを運用するためには、資格が必要なのではと考えています。将来的にはこの検定に合格していると、SNS運用の有資格者として給与手当がつくような資格にしたいと考えています。
